「RICOH 多言語通訳サービス」は、クラウド経由で必要な時間だけ、その場に呼び出せる通訳サービスです。
インターネット回線を通じて、どこからでもタッチひとつで呼び出したプロの通訳が、必要な時間だけお客さまとの対面コミュニケーションをサポートします。RICOH Unified Communication System 会議システムで実績のある、高画質・高品質の映像・音声コミュニケーションクラウドを利用しており、お互いの表情や微妙なニュアンスを確認しながら会話ができます。
■機能
・業界最大クラス 8言語と日本語の映像通訳に対応
（英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語・ロシア語）
・通訳オペレーターは24時間365日対応
（ただし、ベトナム語・タイ語・ロシア語は平日9:00～18:00のみ）
■特長
・リコー独自の映像・音声コミュニケーション技術により、途切れにくく高品質な映像・音声による通信が可能です
・業界で最高クラスの通訳サービス品質により、さまざまな接客現場での問題解決を手助けします
・通訳オペレーターの状況を画面を通じてリアルタイムに確認可能で、無駄な待ち時間を削減します
■利用方法
1. 「設定」よりID、パスワードを入力
2. アプリを立ち上げ、自動ログイン
3. 言語リストから、呼び出したい通訳オペレーターをタップ
■対応OS
iOS 8.x.x, 9.x.x, 10.x.x
■対応機種
iPad (第3世代), iPad (第4世代)
iPad Air, iPad Air 2
iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4
iPad Pro (12.9-inch), iPad Pro (9.7-inch)
iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c
iPhone 6, iPhone 6 Plus
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPod touch (第5世代), iPod touch (第6世代)
■注意事項
・ご利用には「RICOH 多言語通訳サービス」の契約が必要です。
・Wi-Fiでのご利用をお奨めいたします。
・3G/LTE通信でのご利用の場合は、パケット定額サービスへの加入をお奨めいたします。
・パケット送受信量が超過した場合、キャリアによる速度制限がかかることがあります。
・通訳センターのご利用が集中すると、呼び出し可能となるまでお待ちいただく場合があります。